Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site Izanges (izanges.fr/voyance) collecte, utilise et protège tes données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Izanges — Autoentreprise
- Adresse : BP 47, 81400 Saint-Benoît-de-Carmaux
- 48799483200021
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 7 82 39 90 90
2. Quelles données sont collectées ?
Selon ton utilisation du site, je peux être amenée à collecter :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, que tu renseignes via le formulaire de contact ou lors d’une commande.
- Données liées aux prestations : date de naissance, photo ou informations que tu me transmets volontairement pour une voyance, une purification ou un soin énergétique.
- Données de commande et de facturation : prestations commandées, adresse de livraison le cas échéant, historique d’achats.
- Données de paiement : le paiement est traité par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal). Je n’ai jamais accès à tes coordonnées bancaires complètes.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies et outils de mesure d’audience (voir notre politique de cookies).
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ? (finalités et bases légales)
- Répondre à tes demandes via le formulaire de contact — base légale : ton consentement / mesures précontractuelles.
- Réaliser les prestations commandées (voyance, coaching, purification, soins, envoi des articles) — base légale : l’exécution du contrat.
- Gérer la facturation et la comptabilité — base légale : obligation légale.
- T’envoyer, si tu l’as accepté, des informations ou une newsletter — base légale : ton consentement.
- Améliorer le site et mesurer son audience — base légale : ton consentement (cookies).
4. Qui a accès à tes données ?
Tes données sont traitées par Izanges et ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : l’hébergeur du site StephanInformatique, les prestataires de paiement (Stripe, PayPal), l’outil d’envoi d’e-mails et, le cas échéant, les outils de mesure d’audience (Google). Ces prestataires n’utilisent tes données que pour les besoins du service.
5. Combien de temps sont-elles conservées ?
- Données de contact et de prospection : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Données liées aux commandes et à la facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Données transmises pour une prestation (photo, informations personnelles) : supprimées après la réalisation de la prestation, sauf demande contraire.
- Cookies : selon les durées indiquées dans la politique de cookies.
6. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et de portabilité. Tu peux aussi retirer ton consentement à tout moment et définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, il te suffit de m’écrire à [email protected]. Si tu estimes, après m’avoir contactée, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Je mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés (connexion sécurisée HTTPS, accès protégés, prestataires de paiement certifiés).
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour son bon fonctionnement et, avec ton consentement, pour la mesure d’audience. Tu peux gérer tes préférences à tout moment via le bandeau de consentement. Pour en savoir plus, consulte notre politique de cookies.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à tes données personnelles, tu peux me contacter à [email protected] ou via la page Contact.